Certains clients du célèbre courtier en bourse Trade Republic se plaignent de ne pas pouvoir retirer leurs fonds de la plateforme. Rassurez-vous, ce courtier est fiable, et si vous ne pouvez pas retirer, il y a sûrement des raisons. On essaye de vous aider dans vos démarches à travers cet article.
Comment retirer mon argent sur Trade Republic ?
Pour retirer votre argent de Trade Republic, la procédure est conçue pour être rapide et sécurisée, en veillant à ce que vos fonds soient transférés vers votre compte bancaire de référence sans encombre. Les retraits sont effectués uniquement par virement bancaire sur le compte que vous avez renseigné au préalable (via un IBAN).
Voici les étapes pour retirer son argent de la plateforme :
- Ouvrez l’application Trade Republic et dirigez-vous vers la section Épargne ou Espèces.
- Sélectionnez l’option Transférer et appuyez sur Envoyer.
- Choisissez le montant que vous souhaitez retirer et cliquez sur Suivant.
- Un récapitulatif de votre demande de paiement s’affichera. Confirmez en cliquant sur Envoyer.
- Validez l’opération avec le code que vous recevrez par SMS.
Il faut savoir que le traitement de votre retrait peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables.
Quel est le retrait minimum sur Trade Republic ?
Il n’y a pas de montant minimum pour faire un retrait sur Trade Republic.
Pourquoi je ne peux pas retirer mon argent ?
Voici les principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas retirer votre argent :
Votre compte n’est pas entièrement validé
Pour retirer des fonds depuis la plateforme TradeRepublic, il est nécessaire d’avoir un compte valide et vérifié afin d’assurer la sécurité de vos transactions mais aussi pour répondre aux exigences réglementaires.
La procédure de Connaissance du Client (KYC, pour Know Your Customer) est un ensemble de vérifications légales conçues pour prévenir les activités frauduleuses telles que le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Elle nécessite que Trade Republic recueille et vérifie certaines informations personnelles avant de permettre des opérations financières complètes, y compris le retrait de fonds.
Cette procédure peut inclure la vérification de votre identité à travers un document d’identité officiel (comme un passeport ou une carte d’identité nationale), la confirmation de votre adresse, et parfois des informations supplémentaires comme vos source de revenus. Si toutes ces informations n’ont pas été fournies, ou si le processus de vérification n’est pas encore terminé, votre capacité à retirer des fonds pourrait être temporairement restreinte.
Pour résoudre ce problème, assurez-vous de compléter toutes les étapes de vérification demandées par Trade Republic. Vous pouvez généralement le faire directement via l’application ou le site web, en suivant les instructions fournies pour soumettre les documents nécessaires. Une fois que votre compte est entièrement validé et que toutes les procédures KYC sont satisfaites, vous devriez être en mesure de procéder sans encombre avec le retrait de vos fonds.
Vous n’avez pas renseigné de compte bancaire de référence
Le retrait est exclusivement possible vers le compte bancaire que vous avez préalablement enregistré comme votre compte de référence chez Trade Republic.
Pour définir ou changer votre compte de référence, transférez simplement des fonds vers votre compte Trade Republic depuis le compte bancaire que vous souhaitez enregistrer. Ce processus assure une correspondance sécurisée entre votre compte Trade Republic et votre compte bancaire.
Vos fonds sont en attente d’une opération
Il peut arriver que vous ne puissiez pas retirer immédiatement vos fonds de votre compte Trade Republic. Cette situation est généralement due à des fonds “en attente”, résultant de diverses opérations financières telles que la vente d’actions, les paiements en cours de dividendes, ou un dépôt récent par carte bancaire.
Ces situations nécessitent un délai d’attente pouvant aller jusqu’à 24 heures avant que les fonds ne deviennent disponibles pour le retrait.
Voici les raisons courantes pour lesquelles vos fonds peuvent être temporairement indisponibles :
- Fonds en attente après une opération: Que ce soit à la suite d’une vente d’actions ou d’un paiement effectué par carte, vos fonds peuvent être en attente le temps que l’opération soit totalement finalisée. Cela inclut le temps nécessaire pour que l’argent réel soit transféré et disponible.
- Fonds réservés: Si vous avez des ordres ouverts, comme des ordres limités ou stop, les fonds nécessaires pour ces opérations sont mis en réserve et ne sont pas disponibles pour le retrait.
- Délai de règlement des transactions: Les fonds peuvent être en attente pendant le délai entre le moment où ils sont crédités sur votre compte et le règlement effectif des opérations concernées. Cela s’applique, par exemple, aux dividendes, aux transactions de vente, aux paiements d’intérêts, et aux dépôts effectués par carte ou par prélèvement automatique.
Comment faire en cas de retrait impossible sur TradeRepublic ?
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un retrait sur Trade Republic et que vous ne pouvez pas résoudre le problème par vous-même, il est conseillé de contacter directement le service client de Trade Republic. Le service client est disponible pour vous aider à comprendre la raison pour laquelle le retrait est impossible et vous guidera à travers les étapes nécessaires pour résoudre le problème.
Pour contacter le service client, vous pouvez utiliser les moyens de communication fournis dans l’application Trade Republic ou sur leur site officiel. Préparez les informations relatives à votre compte et au problème rencontré pour faciliter l’assistance. N’hésitez pas à joindre des captures d’écran !
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