Votre téléphone sonne. Le numéro affiché ressemble à celui de votre banque. Vous décrochez. Quatre minutes plus tard, 3 000 euros ont disparu de votre compte.
En 2026, la fraude bancaire dépasse le milliard d’euros de préjudice annuel en France. Face à l’explosion des arnaques téléphoniques, une nouvelle réglementation encadrée par l’ARCEP modifie les règles du jeu.
Désormais, certains numéros doivent immédiatement vous alerter — et d’autres doivent vous faire raccrocher sans hésiter.
🟢 1. Les numéros du démarchage légal (à ignorer si non intéressé)
Pour mettre fin à l’anarchie des appels commerciaux, l’autorité de régulation a imposé aux secteurs des banques, des assurances et de l’énergie l’usage de 12 séries de numéros spécifiques. Ces préfixes sont les seuls autorisés pour la prospection commerciale légitime en France métropolitaine.
Si le numéro qui s’affiche sur votre écran commence par l’un de ces chiffres, il s’agit d’une entreprise déclarée qui tente de vous vendre un service :
- 01 62 et 01 63 (Région Parisienne)
- 02 70 et 02 71 (Nord-Ouest)
- 03 77 et 03 78 (Nord-Est)
- 04 24 et 04 25 (Sud-Est)
- 05 68 et 05 69 (Sud-Ouest)
- 09 48 et 09 49 (Numéros nationaux)
Pour les départements d’Outre-mer, ces appels débutent par 09 47X (le X variant selon votre territoire).
⚠️ Attention : ces numéros ne signifient pas que l’appel est fiable à 100 %. Ils indiquent seulement qu’il s’agit d’un démarchage “légal”.
Cependant, de nombreux escrocs parviennent encore à louer ces tranches. Si vous n’avez pas l’intention de renégocier votre contrat d’énergie ou vos garanties santé, le plus sûr reste de ne pas répondre et de bloquer systématiquement ces tranches sur votre smartphone.
🔴 2. Les vrais signaux d’arnaque : ne décrochez surtout pas !
Au-delà du démarchage agaçant, il existe des signaux qui crient à la fraude bancaire ou à l’escroquerie pure. En 2026, les méthodes de “vishing” (phishing vocal) sont si rodées qu’elles peuvent vider un compte en quelques minutes.
L’arnaque au 06 ou 07 pour la prospection
C’est l’astuce la plus redoutable pour baisser votre garde : vous appeler avec un numéro de mobile pour paraître “humain”.
Pourtant, depuis 2023, la loi française est catégorique : il est strictement interdit pour une entreprise de démarcher des particuliers via un 06 ou un 07.
Ces numéros sont techniquement réservés aux communications interpersonnelles. Tout appel commercial provenant d’un mobile est, par définition, illégal et suspect.
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Le piège du “Numéro Masqué” et du spoofing
La grande nouveauté de 2026 est technique. Pour contrer le “spoofing” — cette technique où un pirate fait afficher le numéro réel de votre agence de banques sur votre écran — la mention « Numéro Masqué » s’affiche désormais automatiquement si l’identité de l’appelant ne peut être certifiée par l’opérateur.
Si vous voyez “Masqué” s’afficher alors qu’un interlocuteur prétend être votre conseiller, raccrochez. C’est le signe qu’un centre d’appels étranger tente d’usurper une identité française pour commettre une fraude bancaire.
Le démarchage CPF et rénovation énergétique
Faut-il encore le rappeler ? Le démarchage téléphonique est totalement banni pour le CPF (Compte Personnel de Formation) et la rénovation énergétique.
Si l’on vous appelle pour isoler votre maison à 1€ ou pour “sauver” vos droits à la formation, vous êtes face à une tentative de vol de données ou de détournement de fonds publics. Ne donnez jamais vos identifiants France Connect par téléphone.
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3. Des chiffres qui font froid dans le dos
La menace n’est pas théorique. Selon les derniers rapports de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, les fraudes par manipulation humaine (quand l’escroc vous parle au téléphone) représentent désormais plus de 60 % du préjudice financier total subi par les Français.
En moyenne, une victime de fraude bancaire par téléphone perd 3 400 euros avant de s’en rendre compte. Le temps de lecture de cet article est de 4 minutes : c’est précisément le temps qu’il faut à un pirate pour vous soutirer un code de validation SMS et vider votre livret d’épargne.
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Ce qui va vraiment changer en août 2026
Marquez cette date dans votre calendrier : le 11 août 2026, la France passera enfin au régime de l’Opt-In total. Cela signifie que le harcèlement pour des contrats d’énergie, des mutuelles ou des assurances deviendra illégal par défaut.
Contrairement au système actuel où vous devez vous inscrire sur Bloctel pour ne pas être appelé (Opt-out), les entreprises devront prouver que vous avez donné votre accord écrit et explicite avant de pouvoir composer votre numéro.
C’est la fin programmée du “silence vaut acceptation”. En attendant cette libération, restez sur vos gardes.
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Comment se protéger et agir efficacement ?
Pour ne plus laisser aucune chance aux réseaux de fraude bancaire, adoptez ces réflexes de survie numérique :
- Ne communiquez JAMAIS de code SMS : Aucun conseiller de banques ne vous demandera jamais un code reçu par SMS pour “annuler une fraude”. C’est le code qui sert précisément à la valider !
- Signalez systématiquement : Envoyez le numéro suspect par SMS au 33 700 ou rendez-vous sur jalerte.arcep.fr. Chaque signalement permet aux autorités de bloquer les lignes des réseaux criminels.
- Méfiez-vous de l’urgence : Les escrocs utilisent la peur (“Votre compte va être bloqué”, “Une transaction de 2000€ est en cours”). Prenez toujours le temps de raccrocher et de rappeler vous-même votre banque via le numéro officiel au dos de votre carte bleue.
Partagez massivement cette liste et ces conseils à vos proches, en particulier aux seniors. Ils restent aujourd’hui les cibles prioritaires des réseaux organisés de fraude téléphonique en raison de leur vulnérabilité face aux nouvelles technologies.
